한국소비자원

한국소비자원 한국소비자원은 최근 SNS, 문자 등을 통해 무료로 사진을 촬영해 주겠다며 유인한 뒤 고가의 비용을 청구하는 사례가 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다고 29일 당부했다./한국소비자원 제공 소비자원에 최근 3년 3개월간 접수된 사진 촬영 관련 피해 구제 신청은 총 1228건으로 매년 증가하는 것으로 나타났다. 그중 무료 사진 촬영 상술과 관련한 사례는 182건으로 전체의 14.8%를 차지하고 있다.무료 사진 촬영 상술 관련 182건을 분석한 결과 계약해제 관련 사례가 75.3%로 가장 많았고, 계약불이행 10.4%, 부당 행위 6% 등이 뒤를 이었다. 계약해제와 관련해 예약 취소 시 예약금 환급을 거부하는 사례, 추가 상품 구매를 유도한 후 취소 시 환급을 거부하는 사례 등이 많았다.계약 금액이 확인되는 172건 중에서는 10만원 미만 계약이 43.6%로 가장 많았다. 이어 ’100만원 이상’이 36%, ’50만원 이상 100만원 미만’이 11.1%로 무료 사진 촬영 광고를 통한 방문·촬영임에도 50만원 이상의 고액 계약을 체결한 사례도 47.1%를 차지했다. 평균 계약 금액은 약 75만원으로 나타났다.소비자원은 무료 사진 촬영 상술 관련 피해 구제 신청이 많은 사업자에게 광고·홍보 시 촬영 외 원본사진 파일 제공 비용, 앨범·액자 제작비용 등이 발생한다는 사실을 사전에 알릴 것을 권고할 예정이다.또한 소비자들에게는 ▲예약·방문 전 비용 발생 여부 및 계약조건을 확인할 것 ▲촬영 전 추가 비용이 발생하는 항목을 확인하고 중요사항을 계약서에 명시하도록 요구할 것 ▲촬영 후 분쟁에 대비하여 예약 문자, 계약서 등 관련 증빙자료를 보관할 것 등을 당부했다. 한국소비자원은 최근 SNS, 문자 등을 통해 무료로 사진을 촬영해 주겠다며 유인한 뒤 고가의 비용을 청구하는 사례가 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다고 29일 당부했다./한국소비자원 제공 소비자원에 최근 3년 3개월간 접수된 사진 촬영 관련 피해 구제 신청은 총 1228건으로 매년 증가하는 것으로 나타났다. 그중 무료 사진 촬영 상술과 관련한 사례는 182건으로 전체의 14.8%를 차지하고 있다.무료 사진 촬영 상술 관련 182건을 분석한 결과 계약해제 관련 사례가 75.3%로 가장 많았고, 계약불이행 10.4%, 부당 행위 6% 등이 뒤를 이었다. 계약해제와 관련해 예약 취소 시 예약금 환급을 거부하는 사례, 추가 상품 구매를 유도한 후 취소 시 환급을 거부하는 사례 등이 많았다.계약 금액이 확인되는 172건 중에서는 10만원 미만 계약이 43.6%로 가장 많았다. 이어 ’100만원 이상’이 36%, ’50만원 이상 100만원 미만’이 11.1%로 무료 사진 촬영 광고를 통한 방문·촬영임에도 50만원 이상의 고액 계약을 체결한 사례도 47.1%를 차지했다. 평균 계약 금액은 약 75만원으로 나타났다.소비자원은 무료 사진 촬영 상술 관련 피해 구제 신청이 많은 사업자에게 광고·홍보 시 촬영 외 원본사진 파일 제공 비용, 앨범·액자 제작비용 등이 발생한다는 사실을 사전에 알릴 것을 권고할 예정이다.또한 소비자들에게는 ▲예약·방문 전 비용 발생 여부 및 계약조건을 확인할 것 ▲촬영 전 추가 비용이 발생하는 항목을 확인하고 중요사항을 계약서에 명시하도록 요구할 것 ▲촬영 후 분쟁에 대비하여 예약 문자, 계약서 등 관련 증빙자료를 보관할 것 등을 당부했다. 한국소비자원